De vraag “wat kost AI” krijgen we vaker dan “wat doet AI”. Begrijpelijk: budgetten zijn eindig en adviesbureaus kunnen het bedrag in een offerte ongelimiteerd opblazen.

Hieronder drie scenario’s die de meeste Twentse MKB-bedrijven dekken. Bij elk een eerlijke schatting van wat het kost en wat je ervoor terugkrijgt.

Scenario 1: gratis

ChatGPT, Claude en Gemini hebben alle drie een gratis versie. Voor wie eens wil proberen wat het is, is dit de juiste plek om te beginnen. Limieten: minder krachtige modellen, een dagelijks plafond op het aantal vragen, en geen integraties met andere tools.

Kosten: nul euro.

Geschikt voor: een ondernemer of medewerker die wil verkennen of dit überhaupt iets is. Niet voor productief dagelijks gebruik.

Scenario 2: één betaald abonnement (circa €23 per maand)

ChatGPT Plus, Claude Pro of Copilot for Microsoft 365. Vergelijkbaar in prijs, een tikje verschillend in karakter. Voor 95 procent van de MKB-bedrijven in Twente is dit het juiste niveau.

Kosten: rond de 25 euro per gebruiker per maand. Bij vijf gebruikers: 125 per maand, oftewel 1.500 per jaar.

Geschikt voor: bedrijven die AI productief willen inzetten zonder iets te bouwen. De voorbeelden in sneller offertes en e-mails draaien allemaal op dit niveau. Welke van de drie te kiezen staat in ChatGPT, Claude of Copilot.

Scenario 3: maatwerk-implementatie (€5.000 tot €15.000 eenmalig)

Pas zinvol als je een specifiek proces hebt waar AI structureel in moet meedraaien. Denk aan: een eigen chatbot op je website die echt antwoord geeft op klantvragen, een automatisering die binnenkomende facturen verwerkt, of een interne zoekmachine over je documentatie.

Kosten: een paar duizend voor iets eenvoudigs, tot rond de 15.000 voor een serieuze koppeling met bestaande systemen. Daarna meestal een paar tientjes per maand aan API-kosten.

Geschikt voor: bedrijven die uit scenario 2 zijn uitgegroeid en een concrete businesscase hebben. Niet als eerste stap. Eerst scenario 2 minstens een halfjaar, anders weet je niet wat je laat bouwen.

Waar je geld aan moet uitgeven en waar niet

Wel aan: één goed abonnement voor de mensen die ermee gaan werken. Een halve dag interne training, eventueel.

Niet aan: een “AI-strategie-traject” van een groot adviesbureau. Een dure cursus voordat je iets hebt geprobeerd. Software die “AI doet” zonder dat duidelijk is wat precies. Een offerte voor een chatbot voor je website terwijl je nooit getest hebt of klanten überhaupt willen chatten.

Begin met scenario 1 of 2. Stap pas naar 3 als je weet waarom. Voor wie de eerste stap nog moet zetten: waar begin je met AI.